Política de Devolução

Na nossa loja, a sua satisfação é a nossa prioridade. Para garantir a qualidade do nosso serviço, seguimos a seguinte política de devolução:

  • Devolução de Produtos com Defeito: Aceitamos devoluções de itens que apresentem defeito de fabricação ou que não estejam em conformidade com a personalização solicitada no momento da compra.

  • Produtos Personalizados: Não aceitamos devoluções de produtos personalizados, uma vez que estes são feitos sob medida, conforme especificação do cliente.

  • Itens Usados ou Lavados: Não será aceito a devolução de produtos que já tenham sido usados ou lavados.

 

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.